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顾客在店内摔倒导致手机损坏,店家应迅速采取措施。首先安抚顾客情绪,了解事故详情,记录现场情况。随后,根据责任划分,如属店内设施问题导致摔倒,应主动承担相应责任,提供赔偿或解决方案。若顾客自身原因摔倒,应协助其处理手机...