顾客手机被店员不慎摔坏，该如何应对？

顾客手机被店员不慎摔坏时，应首先表达歉意并承担责任。店员应立刻与顾客沟通，了解具体情况，并提出合理的赔偿方案。可以选择赔偿手机维修费用或者提供同等价值的替换手机。建议店家加强员工培训，提高服务质量，以避免类似事件再次...

阅读全文 逆风的旅程 7046 次浏览 2025-03-31 最新资讯